Chăm sóc khách hàng Yo88 là bộ phận mà hội viên cần liên hệ ngay khi gặp phải sự cố hoặc cần tư vấn từ cổng game. Vậy người chơi thường hay gặp các vấn đề gì và có những cách nào để liên hệ đến bộ phận CSKH? Cùng theo dõi bài viết sau của Yo88 để nắm rõ các hình thức liên hệ đến nhân viên CSKH phổ biến nhé.

Chăm sóc khách hàng Yo88 là gì?

Chăm sóc khách hàng Yo88 là đội ngũ nhân viên của cổng game này được tạo nên để chuyên trực chat và hotline để sẵn sàng giải quyết các vấn đề cấp bách mà người chơi gặp phải. Những hội viên có thể liên hệ đến bộ phận CSKH để được Yo88 hướng dẫn tìm hiểu các thông tin, giải quyết các vấn đề quên mật khẩu,…. 

Thông qua sự phát triển của nền tảng mạng internet có thể kết nối với nhau không giới hạn. Đặc biệt là game thủ có thể lựa chọn nhắn tin thông qua các nền tảng mạng xã hội hoặc gọi điện thông qua các phương thức đã được tích hợp sẵn vào cổng game.

Đánh giá đội ngũ chăm sóc khách hàng Yo88

Việc người chơi liên hệ đến đội ngũ nhân viên CSKH là sự việc thường xuyên xảy ra khi cần tư vấn, trợ giúp từ cổng game. Bên cạnh đó, người chơi còn nhận về những lợi ích như sau:

Đa dạng phương thức liên hệ

Hiện nay, người chơi có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng Yo88 qua các nhiều kênh kết nối mà cổng game này đã tích hợp. Vì vậy, người chơi có thể chọn lựa cách thức liên hệ phù hợp với bản thân mình. 

Ngoài ra, hầu hết các phương thức liên hệ đến đội ngũ CSKH đều không yêu cầu thu phí hội viên. Do vậy, khi có bất kỳ vấn đề thắc mắc thì người chơi không cần băn khoăn quá nhiều về phí liên hệ nhiều khi liên hệ Yo88.

Phản hồi nhanh chóng

Thay vì mất nhiều thời gian để tìm hiểu về vấn đề qua các công cụ tìm kiếm, hội viên sẽ nhận được câu trả lời hoặc phản hồi nhanh chóng từ kênh game. Bởi các nhân viên chăm sóc khách hàng Yo88 luôn túc trực 24/7 và luôn trong trạng thái sẵn sàng hỗ trợ.

Đội ngũ nhân viên chăm sóc Yo88 nhiệt tình

Với tiêu chí khách hàng là thượng đế mà các nhân viên tại cổng game Yo88 luôn giữ một thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình và tôn trọng hội viên. Đặc biệt, trước khi bước vào đội hình chăm sóc khách hàng Yo88, nhân viên chăm sóc luôn được đào tạo kỹ lưỡng về thái độ và kiến thức để hỗ trợ người chơi.

Giải đáp ngắn gọn, dễ hiểu

Bởi vì, tất cả nhân viên chăm sóc khách hàng Yo88 đã được tham gia vào các khóa đào tạo trước khi trực tiếp tư vấn cho người chơi. Nên họ đã nắm rõ được các kiến thức và hiểu rõ cách để tháo gỡ sự cố mà người chơi hay gặp. 

Do đó, khi đặt các câu hỏi cho nhân viên hỗ trợ, người chơi sẽ nhận về hướng giải quyết vấn đề nhanh chóng và các bước thực hiện chi tiết nhất từ nhân viên.

Nhận thông báo khuyến mãi mới nhất

Nếu người chơi có nhu cầu cập nhật thông báo, sự kiện ưu đãi mới nhất thì nhân viên chăm sóc khách hàng Yo88 sẽ chủ động liên hệ và thông báo cho người chơi qua các kênh liên hệ mà người chơi lựa chọn. Do đó, người chơi sẽ luôn được cập nhật mới nhất và không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội hay tin tức quan trọng từ kênh game đổi thưởng trực tuyến.

Những kênh liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Yo88

Hội viên có thể lựa chọn một trong những cổng hỗ trợ sau nếu có nhu cầu liên hệ đến nhân viên chăm sóc Yo88:

Hotline hỗ trợ của cổng game Yo88

Hội viên có thể gọi đến số điện thoại 035.929.8888 sẽ có thể kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng Yo88. Đây là đường dây nóng chính thức của sân chơi trực tuyến này. Cách liên hệ này được đánh giá là nhanh chóng nhất của cổng game. 

Tuy nhiên hội viên sẽ có thể mất phí vì đang sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp mạng viễn thông. Nếu như gặp phải các vấn đề không quá gấp, hội viên nên cân nhắc các phương thức liên lạc khác với sân chơi.

Hộp thoại Live Chat ở Website và App

Live Chat là hình thức nhắn tin trực tuyến đến với bộ phận hỗ trợ Yo88. Cổng liên lạc đã được tích hợp với nền tảng Website và App di động. Hội viên chỉ cần truy cập vào trang chủ, chat box sẽ tự động hiển thị ra và người chơi có thể nhắn gửi các thắc mắc của mình cho nhân viên giải đáp.

Khi sử dụng hình thức liên hệ này, hội viên cần kiểm tra kỹ lưỡng địa chỉ trang có phải là chính thức hay không. Nếu trang chủ Yo88 bị chặn hoặc sự cố bất ngờ thì hội viên không thể sử dụng Live Chat.

Liên hệ chăm sóc khách hàng Yo88 qua Telegram

Telegram là hình thức liên lạc được nhiều người chơi tại cổng game này sử dụng. Trong đó, Yo88 cũng là một trong những kênh game trực tuyến sử dụng Telegram làm hình thức liên hệ chính. Hội viên khi cần giải đáp thắc mắc chỉ cần tải app Telegram và nhắn tin đến tài khoản hỗ trợ.

Liên hệ qua mạng xã hội Facebook

Tài khoản mạng xã hội Yo88 là kênh được lập ra để thông báo những sự kiện mới nhất của sân chơi này. Ngoài ra, người chơi vẫn có thể liên lạc đến đội ngũ chăm sóc của cổng game này qua mục chat để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc.

Một số điểm cần chú ý khi liên hệ cho bộ phận CSKH Yo88

Nhằm tiết kiệm thời gian liên hệ và tăng tốc độ phản hồi, người chơi cần lưu ý đến những điểm sau:

• Trước khi nhắn tin đến bộ phận chăm sóc khách hàng Yo88, người chơi cần chủ bị đầy đủ hình ảnh, chứng từ để nhân viên có thể nắm bắt rõ vấn đề và đưa ra cách xử lý đứng đắn.
• Liệt kê các câu hỏi mà người chơi cần giải đáp trước khi kết nối với đội ngũ chăm sóc Yo88.
• Trong vòng 30 phút mà hội viên vẫn không nhận được phản hồi từ nhân viên, hãy vui lòng nhắc lại tin nhắn, do lưu lượng người liên lạc cao, có thể nhân viên hỗ trợ của cổng game đã vô tình bỏ lỡ những tin nhắn từ bạn.

Kết luận

Trên đây là những thông tin mà hội viên cần biết khi liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng Yo88. Nếu anh chị cần bất kỳ sự hỗ trợ gì từ Yo88 đừng ngần ngại liên hệ qua các kênh hỗ trợ nhé.

Minh Long

Tôi là Minh Long người sáng lập thương hiệu Yo88.works nơi cung cấp những thông tin mới và chính xác nhất từ nhà cái Yo88. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cá cược online, sứ mệnh của chung tôi là là tạo ra một sân chơi đẳng cấp và hấp dẫn cho người chơi. Chúng tôi cam kết luôn mang đến sự uy tín và trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.